Atendimento multicanal: WhatsApp, Instagram e e-mail numa caixa só
Como juntar WhatsApp, Instagram e e-mail numa caixa de entrada única: distribuição, status, SLAs, passagem da IA para humano, métricas e checklist.
Guias práticos sobre CRM, WhatsApp, automação e IA. Sem enrolação, só o que você pode aplicar nesta semana.
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E-mail marketing na pequena empresa: lista com consentimento (LGPD), SPF, DKIM e DMARC, tipos de e-mail, sequência de boas-vindas e métricas que importam.
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