Elooo CRM vs Pipedrive: preços, WhatsApp e qual escolher

O Pipedrive é um CRM de vendas bem popular entre times comerciais, conhecido pelo funil visual e pela facilidade de uso. O Elooo CRM é uma plataforma de vendas e marketing para empresas que vendem conversando, com o WhatsApp e as redes sociais no centro. Os dois organizam o funil, mas resolvem problemas um pouco diferentes.

A comparação abaixo usa o que a página oficial de preços e a central de ajuda do Pipedrive mostravam em 2026-10-14. Os preços do Pipedrive apareceram em dólares (US$), não em reais, e sem impostos; podem variar conforme a região e a moeda.

A resposta curta

• Escolha o Pipedrive se o seu time trabalha principalmente com funil e e-mail, quer uma ferramenta de vendas pura e prefere pagar por usuário.
• Escolha o Elooo CRM se os clientes falam com você pelo WhatsApp, Instagram e Facebook e você quer funil, conversas, automações, IA e marketing no mesmo lugar, com preço fixo.

Tabela comparativa

Como funciona o preço de cada um

No Pipedrive, cada pessoa do time precisa de uma licença. O valor do plano é multiplicado pelo número de usuários, e há adicionais pagos à parte, como o Campaigns (e-mail marketing) ou o Web Visitors (ver quem visita o seu site, a partir de US$ 41).

No Elooo CRM, o preço é do plano, não da pessoa: Basic 147 €, Premium 197 € e Enterprise 997 € por mês, com usuários e contatos ilimitados, sem taxa de implantação e sem fidelidade. Podem incidir impostos.

Por exemplo, para um time hipotético de 5 vendedores no Pipedrive Growth, a conta seria 5 × US$ 24 = US$ 120 por mês com cobrança anual, sem impostos e sem adicionais. Com 10 vendedores, dobra. No Elooo CRM, o Basic custa 147 € por mês com 5, 10 ou 20 pessoas. As moedas são diferentes, então faça as contas com os valores atuais da página oficial do Pipedrive e dos planos do Elooo CRM.

Onde o Pipedrive é mais forte

• Foco em vendas: a ferramenta foi desenhada em volta do funil e tem fama de ser fácil de aprender.
• Entrada barata por pessoa: para um vendedor sozinho ou um time bem pequeno, o plano Lite pode sair mais barato que um plano fixo.
• Teste gratuito: a página oferece 14 dias de teste sem cartão de crédito.
• Marketplace de integrações: tem um marketplace com muitos aplicativos de terceiros, inclusive vários de WhatsApp e SMS.
• Maturidade: é um CRM com muitos anos de estrada e documentação extensa.

Onde o Elooo CRM é mais forte

• WhatsApp incluído no plano mais barato: conexão via QR code sem custo por mensagem (depende do celular conectado) e API oficial no Enterprise configurada por nós.
• Todos os canais numa caixa só: WhatsApp, Instagram, Facebook/Messenger, e-mail e SMS já no Basic.
• Marketing incluído: no Premium você tem e-mail e SMS marketing, sites, funis e landing pages, agendamento de posts, avaliações no Google e área de membros, sem adicionais separados.
• Agentes de IA que atendem: no Premium, os agentes respondem mensagens e ligações, não só ajudam a escrever.
• O time cresce, a mensalidade não: usuários ilimitados em todos os planos, com suporte em português e conformidade com a LGPD.

Quando escolher cada um

O Pipedrive tende a ser melhor quando:

• você tem um time pequeno de vendas B2B que trabalha por e-mail e telefone;
• só precisa de CRM e funil, sem marketing nem sites;
• quer testar antes de pagar.

O Elooo CRM tende a ser melhor quando:

• WhatsApp e redes sociais são o principal canal de vendas;
• várias pessoas atendem e o time vai crescer;
• você quer trocar várias ferramentas (CRM, e-mail marketing, criador de sites, agenda) por uma só.

Para transformar isso em critérios objetivos, leia como escolher um CRM e o guia completo de CRM para pequenas empresas.

Checklist rápido antes de decidir

1. Quantas pessoas vão usar o CRM agora e daqui a um ano?
2. Por quais canais os clientes chegam? WhatsApp e Instagram pesam tanto quanto o e-mail?
3. Você precisa de e-mail marketing e landing pages, ou já usa outra ferramenta para isso?
4. Some o total: licenças, adicionais e mensagens da Meta, se usar a API oficial.
5. Quem vai montar funis e automações: sua equipe ou o fornecedor?

Pipedrive é uma marca registrada do respectivo titular. Esta comparação usa informações públicas das páginas oficiais, consultadas em 2026-10-14, e não tem nenhum vínculo com o Pipedrive.