Elooo CRM vs HubSpot: preços, WhatsApp e qual escolher

O HubSpot é uma das plataformas de CRM e marketing mais conhecidas do mundo. O Elooo CRM é uma plataforma de vendas e marketing feita para empresas que vendem conversando, principalmente pelo WhatsApp. Os dois fazem CRM, automação e marketing, mas cobram de jeitos bem diferentes e têm prioridades diferentes.

Esta comparação usa o que as páginas oficiais do HubSpot mostravam em 2026-10-14 e os planos publicados do Elooo CRM. Os preços do HubSpot apareceram em dólares (US$) na consulta, e não em reais; podem mudar conforme a região, a moeda e as promoções do momento.

A resposta curta

• Escolha o HubSpot se você quer começar com um plano gratuito, depende de um ecossistema enorme de integrações e pretende crescer para módulos avançados de marketing, vendas e atendimento, aceitando pagar por assento.
• Escolha o Elooo CRM se a sua equipe vende pelo WhatsApp, Instagram e Facebook, quer todos os canais numa caixa de entrada só e prefere um preço mensal fixo, com usuários ilimitados.

Tabela comparativa

Como funciona o preço de cada um

No HubSpot, a conta é feita por assento. Cada pessoa que usa recursos pagos ocupa um assento, e os planos mais avançados (Professional e Enterprise) têm preço de partida mais alto, com alguns assentos incluídos. A própria página avisa que a fatura pode mudar se você fizer upgrade, adicionar assentos ou comprar adicionais.

No Elooo CRM, você paga o plano e pronto: Basic 147 €, Premium 197 € ou Enterprise 997 € por mês, com usuários e contatos ilimitados. Sem taxa de implantação e sem fidelidade. Podem incidir impostos.

Por exemplo, imagine uma equipe de 8 pessoas atendendo no WhatsApp. No HubSpot, você precisaria de um plano Professional do Marketing Hub ou do Service Hub para usar a integração oficial, mais os assentos da equipe. No Elooo CRM, o WhatsApp via QR code já vem no Basic e as 8 pessoas entram sem custo extra. Faça sempre as contas com os preços atuais da página oficial do HubSpot e dos planos do Elooo CRM.

Onde o HubSpot é mais forte

É justo reconhecer:

• Plano gratuito: dá para testar o CRM sem pagar, o que o Elooo CRM não oferece.
• Ecossistema e marketplace: o HubSpot tem um marketplace de aplicativos muito grande, com integrações para quase qualquer ferramenta.
• Maturidade e escala: está no mercado há muitos anos, com módulos separados para marketing, vendas, atendimento, conteúdo e dados.
• Marketing de conteúdo e relatórios: nos planos superiores, oferece ferramentas avançadas de conteúdo, atribuição e relatórios para times de marketing grandes.
• Educação e comunidade: tem uma oferta de cursos e uma comunidade de usuários muito ativa.

Onde o Elooo CRM é mais forte

• WhatsApp desde o primeiro plano: conexão via QR code incluída, sem custo por mensagem, e API oficial no Enterprise configurada por nós.
• Preço previsível: com usuários ilimitados, contratar mais vendedores não aumenta a mensalidade.
• Tudo num plano só: no Premium você tem agentes de IA, e-mail e SMS marketing, sites e funis, ligações VoIP com gravação, avaliações no Google, área de membros e agendamento de posts, sem módulos separados.
• Implantação feita por nós: no Enterprise, migração, funis e automações são montados pela nossa equipe, com gerente de conta dedicado e treinamento ao vivo.
• Suporte próximo e em português: chat todos os dias e reunião de onboarding. Os dados pessoais são tratados de acordo com a LGPD e o GDPR.

Quando escolher cada um

O HubSpot tende a ser a melhor escolha quando:

• você quer começar sem pagar e com poucos usuários;
• o negócio depende de várias integrações específicas do marketplace;
• você tem um time de marketing grande que precisa de relatórios e atribuição avançados.

O Elooo CRM tende a ser a melhor escolha quando:

• a maior parte das vendas acontece no WhatsApp, Instagram ou Facebook;
• a equipe vai crescer e você não quer pagar por cada pessoa nova;
• você quer CRM, automação, IA, site e marketing num acesso só, com preço fixo.

Se ainda está definindo critérios, o artigo como escolher um CRM traz as perguntas certas para fazer a qualquer fornecedor, e o guia completo de CRM para pequenas empresas mostra o que deixar pronto antes de escolher.

Checklist rápido antes de decidir

1. Conte quantas pessoas vão usar o CRM hoje e daqui a um ano.
2. Liste os canais por onde os clientes falam com você e veja em que plano cada ferramenta inclui cada um.
3. Confirme se você precisa da API oficial do WhatsApp ou se a conexão via QR code resolve.
4. Some o custo total: plano, assentos, adicionais e mensagens da Meta, quando houver.
5. Defina quem faz a implantação: sua equipe, um parceiro ou o fornecedor.

HubSpot é uma marca registrada do respectivo titular. Esta comparação usa informações públicas das páginas oficiais, consultadas em 2026-10-14, e não tem nenhum vínculo com o HubSpot.